Kunde service

At handle hos A+ skal være en hurtig og nem proces, men vi forstår, at nogle spørgsmål kan opstå under og efter et køb. Her har vi samlet al den information, du har brug for. Finder du ikke det du leder efter, så kontakt kundeservice.

Kunde service

Købsbetingelser

Generel information

Disse generelle vilkår og betingelser ("Betingelser") gælder, når du som forbruger ("du") afgiver en ordre via www.get-aplus.se og relaterede sider ("Website"). Aftale indgås mellem dig og A+, aktieselskab ALPHA PLUS AB, firmanr. 556273-2312, ("Alpha Plus/"vi"/"os"). Kontaktoplysninger og anden information om Alpha Plus kan findes på denne hjemmeside. Vilkårene er gældende for alle aftaler, du som forbruger indgår med Alpha Plus.

Alle priser på hjemmesiden inkluderer gældende moms. Er du under 18 år, skal du have en værges tilladelse for at bestille hos os.

Vi tager forbehold for mulige stavefejl, produktændringer, prisjusteringer og farveafvigelser samt eventuelt slutsalg. Vi forbeholder os retten til at justere eventuelle forkerte priser før og efter ordren er behandlet. Eventuelle anbefalinger er kun anbefalinger baseret på personlige opfattelser. Vi arbejder for, at vores billeder er så repræsentative som muligt og svarer til virkeligheden. Vi kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler produkternes faktiske udseende. Vi er ikke ansvarlige for oplysninger på hjemmesiden, der kommer fra tredjeparter.

Alle forsøg på svindel anmeldes til politiet, og Alpha Plus forbeholder sig retten til at annullere købet, hvis der er mistanke om svindel. Alle varer forbliver Alpha Pluss ejendom, indtil fuld betaling er modtaget af Alpha Plus.

Dine kontaktoplysninger vil kun blive set og behandlet af Alpha Plus og vores partnere. Dine kontaktoplysninger vil aldrig blive solgt eller på anden måde distribueret til tredjemand uden dit samtykke.

Alle varer, der sælges og præsenteres i netbutikken, er på lager (medmindre andet er angivet). Lagerstatus opdateres løbende, og der tages forbehold for mindre afvigelser.

Hjemmesiden og dens indhold ejes af os eller vores partnere. Oplysningerne er beskyttet bl.a. gennem intellektuel ejendomsret og markedslovgivning. Det betyder, at varemærker, firmanavne, produktnavne, billeder og grafik, design, layout og information om produkter, tjenester og andet indhold ikke må kopieres eller bruges uden vores første skriftlige godkendelse.

Bestilling og bekræftelse

For at kunne foretage et køb via hjemmesiden skal du acceptere vilkårene. Når du accepterer vilkårene og betingelserne, accepterer du at overholde dem i deres helhed. Desuden accepterer og bekræfter du, at du har læst oplysningerne om persondata og godkendt brugen af ​​cookies.

Ved at acceptere vilkårene og betingelserne samtidig med at du afgiver din ordre, opstår der en bindende aftale mellem Alpha Plus og dig som kunde. I forbindelse med afgivelse af din ordre accepterer du samtidig, at du hæfter for betaling svarende til det samlede ordrebeløb. Når en ordre modtages, sendes der automatisk en ordrebekræftelse på e-mail til din registrerede e-mailadresse. I trin et modtager du en foreløbig bekræftelse. Når din pakke er pakket og klar til at blive leveret, modtager du så din endelige ordrebekræftelse i trin to. Denne ordrebekræftelse fungerer også som garantibevis efter fuld betaling.

Alpha Plus forbeholder sig mod afvigelse i endelig levering i tilfælde, hvor lagersaldoen var forkert på tidspunktet for din ordre. Du kan afgive din ordre på Hjemmesiden døgnet rundt, varerne afhentes normalt næste hverdag.

Betaling

Alpha Plus samarbejder med Klarna AB (org.nr. 556737-0431) hvor Klarna AB leverer flere betalingsløsninger via klarna Checkout. Klarna AB's levering omfatter kortbetaling, faktura, kontofaktura, delbetaling, Klarna Direkt, Swish, samt betaling gennem netbank via Swedbank, Handelsbanken, Nordea og SEB. Når du accepterer Alpha Plus købsbetingelser og betaler med Klarna Checkout, accepterer du også Klarna ABs vilkår og betingelser. Aktuelle forhold kan findes her .

svensk lov

Denne hjemmeside, alt indhold fundet på den og alle aftaler oprettet som følge af brugen af ​​denne hjemmeside er underlagt og fortolket i overensstemmelse med svensk lov. Ved salg af produkter til flere jurisdiktioner er disse generelle vilkår og betingelser globale. Afhængigt af den jurisdiktion, hvor du bor, kan lokale love dog gælde. Vi respekterer sådanne gældende love, og intet i disse vilkår og betingelser skal fortolkes som en begrænsning af dine lovbestemte rettigheder, hvis disse love giver dig større rettigheder end beskrevet her.